Häufige Fragen

Bestellungen, die an einem Werktag bis 16:00 Uhr eingehen, bearbeiten wir noch am selben Tag. Später bestellt, dann bearbeiten wir deine Bestellung am nächsten Werktag. Am Wochenende und an Feiertagen verschicken wir nicht.

Nach Deutschland und Belgien dauert die Lieferung meist 2 bis 4 Werktage, in den Niederlanden 1 bis 2 Werktage und in andere EU-Länder 3 bis 7 Werktage. Das sind Schätzungen: Beim Versanddienstleister kann es manchmal etwas länger dauern.

Nach Deutschland ist der Versand ab 50 € kostenlos. Von 29 bis 49,95 € zahlst du 6,95 €, darunter 9,95 €. Für andere EU-Länder berechnen wir 12,95 €.

Ja. Sobald deine Bestellung unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit einem Sendungsverfolgungscode.

Schreib uns kurz mit deiner Bestellnummer. Wir kontaktieren dann den Versanddienstleister und klären das für dich.

Du bezahlst sicher, unter anderem mit Kreditkarte und Klarna. Alle verfügbaren Zahlungsarten siehst du an der Kasse.

Ja. Du hast 30 Tage Bedenkzeit ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhältst. Du darfst das Produkt so ausprobieren, wie du es auch in einem Geschäft tun würdest.

Schick eine E-Mail an support@3babies.nl mit deiner Bestellnummer und dem, was du zurücksenden möchtest. Danach hast du 30 Tage Zeit, das Produkt zurückzuschicken, am besten in der Originalverpackung.

Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst. Wir erstatten den Kaufbetrag, einschließlich der Versandkosten deiner Bestellung, innerhalb von 30 Tagen über dieselbe Zahlungsart.

Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden können, sobald die Versiegelung oder Verpackung geöffnet ist. Das kann zum Beispiel für eine benutzte Milchpumpe gelten. Frag uns im Zweifel, bevor du die Verpackung öffnest.

Meist ab etwa 2 Jahren. Dein Kind sollte Gelb von Grün unterscheiden, sich eine einfache Abmachung merken und im Bett bleiben können, wenn du darum bittest. Bei manchen Kindern klappt das erst später.

In der App stellst du die Aufstehzeit ein. Eine halbe Stunde vorher leuchtet die Lampe gelb: noch kurz liegen bleiben. Zur eingestellten Zeit wird sie grün: Aufstehen erlaubt. Solange keine Farbe leuchtet, ist noch Schlafenszeit.

Nur wenn du das möchtest. Du kannst ihn so einstellen, dass nur die Lampe die Farbe wechselt, damit ein Kind, das noch schläft, nicht geweckt wird.

Ja. In der App wählst du, an welchen Tagen der Wecker aktiv ist, zum Beispiel eine andere Zeit am Wochenende.

Nein. Er läuft mit einem eingebauten, aufladbaren Akku. Das Ladekabel ist dabei.

Der Flaschenwärmer wird mit einem Universaladapter für einen Standard-Flaschenhals geliefert. Für Flaschen mit breiterem oder schmalerem Hals gibt es separate Adapter. Auf der Produktseite steht, welcher Adapter zu welcher Marke passt.

Ja. Du wählst 30, 60 oder 90 Minuten. Bei einem Teil der Modelle kann das Geräusch auch durchgehend laufen.

Halte es leise: etwa 50 Dezibel an der Stelle, an der dein Baby liegt, und stell das Gerät ein Stück vom Bett entfernt auf. Kannst du dich am Bett noch bequem unterhalten, passt es.

Zur Milchpumpe gehören verschiedene Größen Brusthauben. Miss vor dem Gebrauch deinen Brustwarzendurchmesser und wähle die passende Größe. Eine gut sitzende Brusthaube pumpt angenehmer.

Ein niederländischer Onlineshop aus Bleiswijk mit Produkten für ruhige Nächte und Tage mit Baby oder Kleinkind. Mehr über uns liest du auf der Seite Über uns.

Per WhatsApp unter +31 6 82074180 oder per E-Mail an support@3babies.nl.